“邻里和谐工作室”昨日成立

“邻里和谐工作室”昨日成立

工作室刚开张,郭大姐、李玫、于长江、王坤(从左至右)便接待了走进工作室的首位居民。一帆 摄

本报讯(石晶 王新荷记者雪婴)“我有件闹心的事,正好大家都在,帮我出出主意……”昨天上午9时30分,“邻里和谐工作室”刚在马栏街道兰园社区挂牌,就走进来一位居民,向志愿者说起了自己的烦恼。

去年6月,创办17年的大连市精神文明建设最佳品牌、辽宁省“雷锋号”——郭大姐爱心之家有了2.0升级版,以“公益二代”为标志的新的郭大姐爱心之家走上创新发展之路,不但组建理事会,还启动了多个新的服务项目。新一代“掌门人”、郭大姐的女儿王坤本身是名社区工作者,她在平常的工作中发现,很多小矛盾、小纠纷、小陋习,如果放任不管,很可能升级成大矛盾大纠纷,甚至酿成刑事案件,“邻里和谐工作室”正是基于这一需求成立的。昨日的启动仪式上,市文明办、沙区执法局、马栏街道、街道司法所、兰园社区相关负责人纷纷就工作室成立的意义、未来工作如何开展等出谋划策。兰园社区书记李玫说,邻里和谐是社区和谐的基础,社区和谐又是社会和谐的基石,工作室将爱心之家志愿服务与社区工作相结合,同时也将社区的楼长、网格员等志愿力量融入到爱心之家,吸收执法局、派出所、司法所力量,一方面加大力度,同时也让工作有法可依。

去年供暖季,富民社区很多居民家里气温仅十二三℃,居民们准备集体讨说法。郭大姐得知后,主动揽下这个活。跑供暖公司,跑物业,跑社区,几轮沟通后,居民家中的温度普遍达到了20多℃。全国优秀志愿者郭大姐东奔西走“要温暖”的故事也成为一段佳话。还有一段时间,郭大姐发现部分居民有高空抛物的习惯,特别是有一间靠近居民楼的平房,房顶全是垃圾。她自掏腰包安装了监控,还带头爬上房顶清理,让周边居民很不好意思,也加入到清理的行列。高空抛物的陋习自然而然地改正了。“替百姓跑腿,消解矛盾,最重要的是扎下心来实实在在做事。”郭大姐说。

“公益二代”王坤介绍,“邻里和谐工作室”不仅仅是一个志愿项目,也是政府、街道、社区参与社会管理的一个重要帮手。希望把社会公益活动和社区工作紧密融合,实行全民监管,对地区环境治理、垃圾分类、违章建筑等方面有所作为。未来会号召居民“遇到电子门敞开关一关、遇到不文明行为说一说、遇到邻里闹纠纷劝一劝、遇到有人问路指一指、遇到社情民意事情提一提”,为社区的和谐发挥积极作用。据了解,工作室将通过8890热线收集社情民意,通过微信平台和执法局、司法所工作人员宣传法理知识,通过网格长、网格员入户走访讲情理化解矛盾,为民排忧解难。

马栏街道副书记于长江认为,邻里和谐工作室是“公益二代”志愿服务的创新项目,也是参与社会治理的有益尝试,此次先在马栏街道设立总工作室,未来还将在街道下属各社区设立分工作室,将各种矛盾、纠纷化解在基层。

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