@全国老司机,ETC多扣了费别担心,已经有地方退钱了

来源:微信公众号“每日经济新闻”

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自1月1日零时高速公路省界收费站撤站并网以来,全国高速公路网络总体运行平稳,但也出现了各种各样的新情况、新问题。比如,有车主反映“高速公路行驶400公里,被收1312元的高速公路通行费”,还有车主反映,“跑一趟高速,5天收到29条扣费信息”。

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图片:央视新闻

针对车主们反映的ETC收费异常情况,多地交通运输管理部门已发声,表示将车主多缴纳的费用返还给了车主。

1月10日,交通运输部也表示,对媒体报道或公众投诉的问题,要逐个核实、依法妥善处置,对确认多收费的,足额及时退还车主。

经山西当地核查,山西的计费出现计费异常,车主多缴纳的高速通行费已经在8日中午进行了退费,退还其中一位车主1100元。

不只山西,据云南网报道,近日云南省不少网友、市民也反映,在过高速时,遭遇ETC失灵的情况,造成拥堵,ETC出口无扣费显示,出现了错扣、多扣费等情况,一些货车司机还反映,近期通行费价格较之前大幅增加等,希望相关部门给予回应。

云南省交通运输厅相关部门负责人时回应称,这些问题是由于联网收费系统统一在今年1月1日切换,出现系统运行不稳定导致通行费收取异常,目前全省交通系统已经安排相关部门调查情况。

同时,车主可以拨打12328热线提供车牌号、通行时间等相关信息查询。如确属于多收情况,可以持缴费凭证到该路段经营管理单位退回多收通行费,公司地址及联系方式在收费站出口、入口公示栏上或拨打12328均可查询。

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