装修工与包工头起争执,竟将业主新房砸成这样……

装修工与包工头起争执,竟将业主新房砸成这样……

导语:家装行业“一地鸡毛”,敢问路在何方?

“赶紧回家,装修工人要去砸你家新房!”

包工头的来电虽让业主胡先生云里雾里,但却丝毫不敢耽搁,却仍未能阻止悲剧的发生……

新房被砸,门锁被撬

近日,重庆沙坪坝区派出所接到胡先生报警,称自己快装修好的房子被砸的千疮百孔。

待民警赶到小区,现场看到的是一片狼藉:防盗门被撬坏了,玄关和客厅的顶棚被捅了几个大洞,洗手间的电线被扯了下来,电源箱被砸坏,卧室的墙壁也未能幸免于难,被捅了十几个密密麻麻的窟窿。

装修工与包工头起争执,竟将业主新房砸成这样……

经过民警的问询,关于新房的装修费用,胡先生都是按照工期全部结清。那是什么原因导致了这场闹剧呢?

装修工人纠纷,却祸水东引

为了了解事情的经过,民警立即联系了包工头李老板,在李老板的讲述中,民警了解了事情的经过。

原来胡先生的新房由李老板负责装修,装修期间,李老板请了装修工人冯某,但双方并未签订正式合同。装修完之后,两人因为费用问题产生了分歧,本着宁为玉碎不为瓦全的想法,装修工人便直奔业主家将装修破坏掉。

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混沌的行业,无序的江湖

纵观传统家装领域,装企种种恶行让业主防不胜防,屡遭口诛笔伐,原因为何?笔者认为,原因不外乎以下几点:

家装入行门槛低,市场监管难度大

早期,家装行业的业务模式由马路游击队主导,后来诞生了一波又一波的家装公司。但进入家装行业的门槛较低,往往只需要十余万元就可以成立一家公司。同时大部分家装公司盛行“皮包模式”,在拿到订单后,将施工业务外包给包工头,自己并没有独立的或合同制的施工队伍专门提供施工服务。

据权威数据统计,仅2019年上半年,家装消费投诉便高达26209件。相关政府部门人少活多,对家装公司缺乏管理约束在加剧行业痛点。

价格战是常事,利润越来越少

家装公司之间为了抢夺生意,时常爆发价格战,一些家装公司为了吸引业主签约,通常采用低价诱惑策略。然而,工地费用、建材费用、营销费用等只增不减,资金紧张之下,与施工队就容易爆发价格矛盾、拖欠工款等现象。

施工队伍建设不重视

众多家装企业对施工队的素质了解不够,基本上是价格合适就签约,随后便是放养模式。既没有验收标准,也没有责任划分。一旦项目工地增多,在管理上就更加混乱无序,看上去庞大的队伍实际上鱼龙混杂、养虎为患。家装服务质量难控,装企很难真正获得消费者口碑。如何给施工队伍灌输核心的服务价值主张是亟待解决的问题。

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家装行业分为两面,一面浮躁喧嚣,一面平静坚守。中间有一把尺子,丈量的是一届又一届家装人的分寸与进退。行业在经过一轮又一轮的调整和洗刷,只有一面则能拿到胜利的卡牌。而另一面则将暴露原型。

题材来源于:中国经济网

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