“逆袭”之战:全球三分之一的智能手机来自中国

【近年来,我国手机智能化水平快速提升。2014年第二季度,三星在全球智能手机市场上份额降低到近年来最低点,为25.2%,苹果的市场份额也从13.0%滑落至11.9%。而中国手机厂商联想和华为,则将去年同期市场份额排名第三的LG拉下马来,紧随三星和苹果之后,位列第三和第四。】

近年来,我国手机智能化水平快速提升。从全球市场看,2010年,世界各大市场几乎看不到中国智能手机,而2013年,全球三分之一的智能手机来自中国。2014年,联想集团和华为在全球市场中都获得了不错的成绩,对三星和苹果连个行业领导者地位的威胁逐渐增加。那么在这场日益白热化的竞争中,中国的联想、华为、中兴等手机厂商究竟有没有足够的实力挑战智能手机霸主的地位呢?

联想华为全球成绩优异

2014年9月10日凌晨1点,苹果公司举行秋季新品发布会,推出Iphone 6和Iphone 6plus,现场仍旧是意料之中的万人瞩目。自2007年第一部苹果手机问世以来,苹果公司迄今共在8年内发布了10款手机,并掀起一股股的全球苹果热潮。而这场发布会,关注它的,不仅有为数众多的果粉,还有来自中国的竞争者。在苹果发布会之前的一个星期,9月4日,中国手机厂商华为也在德国发布了自己的巨屏旗舰Mate 7手机。

而就在Mate 7发布的前一天,9月3日,国际智能手机巨头三星也刚刚发布了Note4。大胆选择在三星和苹果发布会的中期发布,可谓前有强敌,后有追兵,与两大国际巨头短兵相接,华为的这一选择看起来是铤而走险,但背后却是对产品的强大自信。

华为终端手机产品线副总裁李小龙:我觉得我们产品本身的竞争力上,跟竞争对手比来说,我认为我们不会弱于竞争对手呢。

同样选择在德国柏林国际消费电子展上发布新品,与苹果三星正面交锋的,还有联想。它们所推出的智能手机VIBE ,具有智能拍照功能和人机交互体验,可以说承载了联想的勃勃野心。

联想集团mbg制造负责人朱明明:当然我们内部有很清晰的计划,在什么时间可以超过我们做全球第三、第二,最后的目标当然是要做到第一。

联想、华为都选择了与三星和苹果同台竞争。而中兴通讯也是跃跃欲试。在中兴通讯股份有限公司的会议室,研发团队正在一边研究苹果的两款新品,一边探讨自己的产品在细节上的优势。

中兴通讯股份有限公司消费终端战略部部长吕钱浩:我们在2013年四月份立项的grands天机,然后是在今年四月份发布的。已经采用了同样的屏幕,同样的分辨率,而且我们也是金属打造的机身。这点其实证明我们的设计师是完全给力的。

“逆袭”之战:全球三分之一的智能手机来自中国

中兴四月份发布的手机同样采用大屏幕和金属机身

实际上,苹果这两款备受关注的智能手机最大的特点之一便是4.7英寸和5.5英寸的大屏幕,这一特点也被解读为曾经坚持不搞大屏幕的苹果面对日益强大的竞争对手,向市场的妥协。而这些强大的竞争,很大一部分正是来自于中国的手机厂商。中兴、华为、联想,这些曾经觉得苹果神话遥不可及的国产品牌智能手机,现在越来越拥有了直面竞争的底气。

IDC中国区总经理霍锦洁:因为很多人觉得中国品牌只是便宜,可是我觉得不单只是便宜这么简单,如果你真的实际去看中国品牌,它真的是针对信息市场里面的用家的需要,去做一个实际的,比如说大屏幕,还有双卡,这些都是针对信息市场里边,我们的用家,用智能手机不一样,他们去了解出来的,对于用家来讲是更好用的智能终端。

IDC发布数据显示,2014年第二季度,三星在全球智能手机市场上份额降低到近年来最低点,为25.2%,苹果的市场份额也从13.0%滑落至11.9%。而中国手机厂商联想和华为,则将去年同期市场份额排名第三的LG拉下马来,紧随三星和苹果之后,位列第三和第四。而根据美国市场调查机构SA9月10日发布的今年第二季度不同价位智能手机销售数据显示,在全球平价智能手机市场,联想的销量首次超过三星位居第一。这是一直雄踞几乎各价位销量榜首的三星首次遭遇“逆袭”。

“逆袭”之战:全球三分之一的智能手机来自中国

雄踞销售榜的三星首次遭遇“逆袭”

霍锦洁:中国的品牌手机,在第一季度2013年才27%,变到现在,一年之后。

记者:一年零三个月。

霍锦洁:一年零三个月,到了39%。

短短15个月的时间,国产品牌手机在全球市场的份额猛增了12%,挑剔的国内外消费者用他们的钱包为中国手机点赞。福建彰州的张坤裕从事手机销售行业已经20年,目睹了手机市场近年的风云变幻。尤其是智能手机出现以后,国产品牌的迅速崛起,差点打了个他措手不及。

记者:这里还有摩托摩拉的翻盖的手机。那这一些库存的话大概有多少?

手机卖场负责人张坤裕:可能不多,有的就是剩下一台两台,可能就是一二十台,应该差不多就是在两年多(没卖出去)。或者就是说客户来说已经不认可。对我们来说我们只能便宜,卖完处理完。

这些手机在展柜里已成摆设,尘封的是2G时代的辉煌。3G时代大浪淘沙,以摩托罗拉、诺基亚为代表的巨头日益势微,全球智能手机市场被苹果和三星占据半壁江山,而随着4G时代来临,国产军团异军突起,联想甚至将曾经的手机巨头摩托罗拉移动收入麾下。张坤裕发现,在自己的四家卖场里,现在国产品牌手机销路更好。

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张坤裕发现 在卖场里国产品牌手机销路更好

张坤裕:原本是进口60%国产40%现在是反过来差不多。

记者:那现在的那个国产的主要销售群体是?

张坤裕:主要销售群体现在基本上是以80跟90为主。

记者:国产是什么吸引他们?

张坤裕:国产就是硬件上面也一直在突破,从外观来说可能更好一点。年轻人可能会更喜欢一点。

在张坤裕的这张卖场里,我们遇到一位正在挑选智能手机的顾客。

销售人员王琳:1000多块的?品牌有要求吗?

顾客:三星的吧。

王琳:那三星的你可以先看一下这一款。平时就用微信这些。其他对拍照有要求吗?

顾客:有。

王琳:你除了对三星比较要求之外还有对其他品牌,就是除了三星你可以接受其他品牌吗?

顾客:也是可以。

王琳:这边有一款华为的还不错啦。你像这一款,你比较用到拍照话,这一款像素会比较高。

这位消费者一开始考虑的是三星,但销售员向她建议可以考虑国产手机,不但价格更实惠,而且还更好地满足自拍的要求。

王琳:你看我的皮肤很不好。它可以把我的皮肤修饰的很漂亮。像我们女生比较爱拍照的话。这一款就是首选你看一下自己的皮肤,这一款就是不错的选择。

“逆袭”之战:全球三分之一的智能手机来自中国

国产手机不仅价格实惠 性能也很吸引消费者

这款手机的性能很快让消费者动了心,并最终决定买下这款国产品牌的手机。虽然当天是中秋节过后的第二天,销售进入淡季,但这已经是王琳这天卖出的第三台国产手机。关于国产品牌手机的认知,记者也在福建彰州街头进行了随机走访。

记者:那以前用过国产的吗?

顾客:用,以前用的就是。

记者:是什么的?

顾客:是联想,性价比比较好。

顾客:我之前用的是三星的。

顾客:是从去年开始国产手机都还蛮新奇的。就换了这个OPPO的。

记者:觉得怎么样用起来?

顾客:当时选OPPO是因为说感觉到拍摄,像素来不错。就是美颜效果挺好的。

您用的是什么牌子?

顾客:我用小辣椒的。

记者:您觉得怎么样?

顾客:我觉得不错,性价比挺高的。

记者:多少钱?

顾客:600多而已。

不止是像彰州这样的三线城市,在上海和武汉这样的一二线城市,也有越来越多的消费者在购买国产品牌手机

顾客:国产的手机就是说,照相和外观都比较漂亮了。

顾客:用过联想的。我觉得还不错,我感觉跟其它名牌,比如说三星、苹果差距,虽然还是有差距,但是已经越来越贴近了。

联想是世界上最大的个人电脑制造商,而华为是全球最大的电信设备供应商之一,如今它们都加入了全球智能手机市场的竞争,并在新兴市场中迅速发展。联想在2014年上半年,其智能手机出货量在东南亚上涨了近4倍,在东欧上涨近6倍。而华为也表示,今年上半年其智能手机出货量在中东和非洲市场的增长超过了6倍,在拉丁美洲增长了近4倍。那么中国的手机厂商究竟是如何打开国际市场,在三星、苹果等国际巨头中分得一杯羹的呢? 2010年的时候,中国手机在国际市场上根本无人问津。3年后却能和国际巨头一起并立潮头。那么这三年都发生了怎样的故事?带着这样的疑问,央视财经《经济半小时》记者首先访问了中兴的研发基地。

三年内成功抢滩国际市场 揭秘研发背后的故事

中兴通讯战略部部长吕钱浩:首次中国企业资源的第一款操作系统,移动操作系统。第二个首次提出了双核的概念,并且自我定制的芯片。第三点首次采用PDA传统的新型的PDA触摸加键盘结合自动的360度概念。

每当说起2003年中兴推出的这款E3手机,中兴通讯战略部部长吕钱浩就会唏嘘不已。技术出身的他觉得,这款11年前的产品当时已经初见智能手机雏形,直到今天,依然在硬件上有可圈可点之处。

吕钱浩:它这个屏幕,这是130万像素,在2003年这130万像素绝对是个夸耀的数字,现在很多手机前摄像头也有没有130万像素,比如说苹果发布的iPhone6和iPhone6 Plus,前置摄像头也是130万像素的。

这款手机当时研发投入4000多万元,技术出身的吕钱浩把它视作开时代先河的产品,自己首先掏钱购入了三部,每部2999元。

吕钱浩:当时价格很高,2999,2999当时在浦东这边买两平米房子

但是,当中兴把这款集中了先进理念和技术的产品信心十足推向市场时,却惨遭滑铁卢。

吕钱浩:我们还卖出5万部,但是5万部对于中兴来说,是个,但是当时5万部对我们来说是个尴尬的量,第一个我们投入跟大,5万部刚刚只是满足了当时那款产品的研发,研发的经费,能盖住,但是并不能满足整个为后面立项

这款在中兴团队看来划时代的产品,并没有引爆市场。大家想不明白,为什么在80、90时年代就有那么多人愿意为上万元的大哥大砖头机买单,但却拒绝花钱购买这款更加先进的产品呢?

2007年,乔布斯发布苹果手机,开放的操作平台,人性化的操作和可感可触的工艺之美,这些亮点让在智能手机的道路上苦苦摸索的中兴也为E3的失败找到了答案。苹果手机的成功中兴意识到,闭门造车,堆砌技术的产品并不能赢得市场,智能手机时代更为重视的是消费者的需求和体验。

吕钱浩:因为中兴到今年发布已经超过6亿用户,所以我们有很大的数据库,是一个跨国界跨种族,我们来调研了不同的用户需求是什么。第二点我们在跟用户做真正的交流,也就是用户的存在感跟参与感和尊重感。

正是基于对消费者体验的极度重视,这款今年4月投放的星星一号手机销量已经突破百万,预计在全球将会达到500万。

中兴通讯终端事业部CEO曾学忠:所以现在快速的往B2C更加关注用户的需求,更加去加强用户的互动,不仅是中国的用户,全球的用户去互动,那就能够去发觉用户真的想要未来的手机究竟需要是什么。

在中兴通讯执行副总裁曾学忠的办公室里,我们发现了好几部手机。他告诉我们,市面上智能手机的最新机型,他都会买回来,一有空就琢磨。

曾学忠:现在的苹果6还没到手,我相信我一定会是第一批苹果6的使用者。

记者:已经预定了?

曾学忠:对,不仅是要求我,也要求我们的消费者体验部,要求我们的研发人员,都要去体验,都要去学习。

曾学忠从来不讳言自己对乔布斯的喜爱之情,这本《乔布斯产品圣经》他已经反反复复看过好几遍。

曾学忠:我觉得这个书每看一遍都有收获,而且有很多我都会记下来,在我本子上记下来,就是苹果的战略叫设计驱动创新的战略,我就记下来了,强调,设计对创新的推动价值,以前中国人想不到中国人只是认为设计不管是家庭设计还是其他设计都是附属的,但是苹果他提到了战略的高度,通过设计来推动你的创新。

记者:这样的本你有多少个了?

曾学忠:我有几十本,

这是一个把苹果当竞争对手,也当学习对象的团队。IPHONE 6的新品发布会他们已经一起观摩讨论过好几遍。韩静是中兴手机项目小组负责人,最近正在忙着手机语音交互软件的开发。散会以后,她并不忙着回家,而是先下载最近的测试版本到手机上,好让家人体验一下

韩静:我喊3、2、1你就开始录音好不好。

韩静的孩子:小苹果。

韩静:成功了一次。

韩静的孩子:小苹果。

韩静:成功两次。

韩静的孩子:小苹果。

韩静:成功三次。最后一次。

韩静的孩子:小苹果。

四次才能设置成功,这让韩静的孩子觉得太麻烦。

韩静的孩子:设置要四次。

韩静:太多了是吧,等待时间太长了是不是。这个可以,再说一次。你希望他什么样子,你跟妈妈说一说。

韩静的孩子:就一次。

不管是爱人还是孩子,三天两头都会帮助韩静体验中兴手机正在研发的新应用新功能。

记者:你经常也会帮助妈妈测吗?

韩静的孩子:会。

记者:你觉得最好玩的是什么?

韩静的孩子:语音。

一喊就有的语音控制功能确实很方便,苹果和微软都也已经推出过相关产品。韩静团队的目标是打造一个超越同类产品的语音助手,但是显然这天晚上的测试似乎并不太让她满意。

第二天早上,团队的每个成员都和韩静一样,带着从家人朋友处得到的反馈意见来到公司,和西安成都的同事进行视频会议。大家收集的意见最集中的都是在语音反应的速度上。

员工:我们刚才讨论的时间缩短的问题,关于3、2、1这个时间,我觉得我们一起去讨论,看一下缩短的话哪个时间节点之内?

员工:我倒是有一个想法,就是觉得这个时间也不是太长,我们有没有可能在这个按纽开始通知的时候,把这个按纽放在后台。

还有的团队成员提出,手机的语音提示过长,能否在语音提示的中途就能打断,直接进行语言控制。

员工:它是两个产品,比较难吧。

员工:没办法,他想说什么,我们搞一大堆进去的话是不是多余?

员工:我觉得这个没有多余。

这个听上去很合理的要求,并不是所有成员都能接受,因为它对技术又提出了更难的要求。但是韩静很坚持,因为在她看来,影响消费者体验的细节都不能打折扣。

员工:我们评估完成时间定在本周五好吧?评估完成时间,不是开发完成时间,是评估完成时间?

员工:可以,可以。

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中兴研发团队进行视频会议

要在全球市场占有一席之地,必须重视消费者需求,这不仅是中兴的经验之谈。华为推出的Mate7,也是在这方面反复打磨。

李小龙:这款就是我们今年刚刚发布的Mate7。这款是7.9毫米,这款应该是8.9,厚度薄了一毫米,这款更薄的电池容量还增加了一些,这个是4050,这款到了4100。

1毫米的厚度和50毫安的电池容量,这两个看起来微乎其微的数据后面,却是李小龙和研发团队三个多月的折腾。

李小龙:一开始我们做Mate7这款产品的时候,它的外观,当时那一版做出来之后就是看起来,边上以后突然下去了,看起来里面很鼓,看起来不舒服。

虽然只有细微的鼓起,但李小龙坚持要在外观上改进,他担心的是消费者的对产品的第一印象。

李小龙:后来我就告诉他们说把电池容量降到3700再试一下,降到3700之后发现好像的确漂亮了很多。

经过修改,外观基本上达到了李小龙的要求,但是因为电池容量降低,就意味着续航时间的缩短,李小龙觉得这个牺牲不值当。

李小龙:最后我们还是要把4100毫安的电池再装回来,后来又折腾了一个多月,最终达到了我们的要求。

除了对外观和续航上的严苛要求,对方便和安全的需求也成为华为这款手机的研发重点。

李小龙:我们有一个统计,平均每个消费者每天大概会解锁150次这样,对应着大概相当于每天为了解锁手机可能就需要按900下按键,这样话浪费的时间非常多的。所以我们就在Mate7上加上了指纹的传感器,他只需要把手指往上面一碰,屏幕就会自动亮起来。

华为的这个按压指纹识别技术是全球公认的最底层最安全的保护,而这也得益于华为自主开发的手机芯片。

李小龙:也应该是华为过去这么多年积累的,终于是开花结果了。

华为集团每年用于科研的费用占到整体销售额的10%,去年光投入在手机研发的费用就达到10亿美元。以强大的科研投入为基础,重视对消费者的体验,已是几大品牌手机的共同选择。

朱明明:这是我们的烟雾实验室,是模拟客户去这个夏威夷或者海南岛,三亚的时候,它的手机经历的环境的要求。这里面是一个烟雾的环境,这就是海边这个水气里面是带的这个盐的成份在里面,是完全模拟的海边的一个状态。

记者:这里面的温度大概多高?

朱明明:这里面的温度应该有50度以上。

记者:那就是经过这样的这一个,像蒸煮一样这样的一个程序以后,手机依然能正常使用。

朱明明:依然能正常使用,这是我们必须要经历的。

在联想手机的武汉生产基地,每个型号的手机都在这个测试中心里经历着撞落、高温、低温、盐雾、碾磨等各种各样的考验。

朱明明:到了一个大家觉得可能会很奇妙的地方,来到了一个自助火锅的这样一个场所,这是我们在做手机后壳的测试。见证奇迹的时间到了,这是我们的手机的后壳,看到有没有我们的LOGO,我们的印刷有没有褪色,有没有变。

记者:这煮了多久?

朱明明:应该煮了有5分钟了,100度的开水。

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联想手机生产基地的手机测试

在这个测试中心,每一部新手机不仅要经历火锅蒸煮,还要被不断摔打。

朱明明:一米的高空,跌落到大理石的地面,看它的结果是什么。

记者:为什么跌一米?

朱明明:这是我们现在的运营商包括中国移动的要求。大家看一看跌落的结果,这是已经开机的一个手机。还是可以运作的。这是我们每一个新的手机都要经过的历程。

记者:外观呢?背后。接缝的地方。

朱明明:都没有这个,我看了一下应该没有这个裂缝的产生,当然我们会有专业的人员做了进一步的检测。

记者:那像咱们这样总体的这样一些,就是层层的各种环境设置的这种设备一共有多少重?

朱明明:我们种类超过60多种,设备应该有上千台。

联想的武汉产业基地去年刚刚投产,加上年初大手笔收购摩托罗拉移动,早已充分彰显出联想在智能手机上的野心。

记者:那就是其实我们建这个的时候。

朱明明:就是冲着第一去的。

记者:底气很足。

朱明明:对。

霍锦洁:我们非常乐观地理解到这些中国品牌,未来在全球里边的份额会越来越高,特别比如说联想,它跟摩托在合并以后在国际市场里边的机会会更大,这样真的会带动整个中国品牌,不单在中国,在中国外面市场的一些机会。

数据显示,2014年第二季度,联想第二季的出货量增幅达到38.7%,华为更是高达95.1%,而一直深耕于海外市场的中兴也在北美、欧洲、中东非洲和拉美市场保持同步高增长,北美整体手机和智能机排名均位列第四。

中兴通讯终端事业部CEO曾学忠:在海外的市场份额我现在超过70%。就是中国只占我全球终端市场份额的30%左右或者是1/3左右。你要真正成为全球消费电子,要成为领导品牌,像三星,像苹果,像以前的索尼,你一定是要在全球布局。

半小时观察:从制造到创造

诺基亚、索尼、柯达这些都曾经是消费电子领域耳熟能详的名字。曾经无不人人得之而后快。然而市场的竞争是残酷的,一念之间就可以江山换代。曾经傲视群雄的佼佼者迅速就会被市场遗忘。我们在悲叹这些霸主陨落的同时也需要时时自省。只有不断跟着市场的脚步、跟上技术更新的步伐才有可能在竞争中保持不败甚至胜出。市场没有永远的赢家,只有永不停歇的创新。我们感谢技术的突飞猛进,也感谢这些厂商为我们的生活带来的改变。从他们身上我们看到,中国制造正在越来越多地变为中国创造。

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