印度估值第二连锁酒店OYO被爆房源造价及变相行贿

印度估值第二连锁酒店OYO被爆房源造价及变相行贿

印度独角兽企业OYO创立于2013年,之后一路高歌猛进,一跃成为印度估值第二高的酒店连锁企业,2017年开始在中国本土化发展。然而新年伊始,就有负面消息被爆出。2020年1月3日,OYO被爆出其快速增长的背后存在颇有争议的做法,包括虚假房源及变相贿赂等。

OYO开年爆丑。不久前的1月3日,有外媒爆出印度估值第二高的酒店连锁企业OYO Hotels & Homes(OYO)近年来的飞速增长有其背后原因做推动,而这个原因存在严重问题:OYO通过在网站上显示实际并不可用的酒店的客房来增加其网站上的房源数量,此外,其还意图通过提供免费住宿来贿赂官员。

造假又行贿,泡沫终将破裂

毫无疑问,通过如此策略来建立其国内业务是十分令人质疑的。根据OYO首席执行官Ritesh Agarwal及9名现任和前任雇员的说法,部分OYO显示在页面上的酒店客房其实并不能够被预定,比如某些涉及的酒店客房其实已经停业,以及上千个无牌经营的酒店和宾馆,此举是为了增加OYO网站所显示的房间数量。

不仅如此,OYO为了阻止当局针对这些不合法的网站房源来找他们的麻烦,他们会向警察和其他官员等提供免费的住宿,以此来获得庇护以免于责罚。

印度估值第二连锁酒店OYO被爆房源造价及变相行贿

此前就已经有消息称,很多旅馆和酒店被OYO拖欠款项,甚至其还向旅馆收取额外费用,在与酒店业主和与员工的访谈、电子邮件、法律投诉和其他文件中显示,OYO拒绝向这些旅馆和酒店支付他们拖欠的全部款项,他们的说法,这些款项主要是针对酒店的客户服务问题而扣留的,而这些旅馆及酒店的运营者目前已在计划对OYO提起刑事诉讼。

正如OYO印度北部前任运营经理Saurabh Mukhopadhyay所说,“泡沫终将破裂”。

孙正义又看走眼了?

此类事件对于OYO最大的投资者、拥有公司一半股份的日本软银集团(Softbank, 9984.T)来说也无疑是一个污点。软银创始人、首席执行官孙正义在此前十分看好OYO,他也一直将其视为其公司旗下愿景基金(Vision Fund)的明珠。

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不能忽略的是,去年11月6日,软银发布了截止2019年9月30日的2019财年三季度财报。在去年7月至9月的第三季度,软银14年以来首次录得季度亏损,而这恰恰正是受到愿景基金的拖累。在去年第三季度,软银旗下1000亿美元规模的愿景基金运营亏损达到89亿美元,原因在于对WeWork和Uber持股价值的降低。

确实,孙正义在当时的财报发布会上曾经也坦白承认,在许多方面他的投资决断是不足的,而他也正在就此进行深刻反思。

才在WeWork的投资上屡屡受挫,眼看又要在OYO的投资上再次“跌跤”。看起来软银的这个2020年开年也并不好过。

撬动酒店行业杠杆经济

OYO成立于2013年,起源于印度企业家李泰熙(Ritesh Agarwal)的一次突发奇想。而Airbnb(爱彼迎)等民宿短租平台的成功是激发李泰熙创新想法的另一个案例,之后他在19岁那年出于解决人们住宿问题的出发点,创办了OYO。

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正如每一家独角兽企业前期的必经阶段一样,OYO投入巨资,团队迅速扩大,酒店规模急剧扩张。到2017年底,OYO开始在中国市场进行本土化发展,短短两年时间内已经建立起了规模壁垒;2018年,其下各个品牌线逐渐补齐,甚至成功挤进酒店业的TOP5;2019年,OYO甚至已经成为国内最大的单品牌酒店。目前OYO在中国已经拥有了13000家酒店,超过59万间客房。

其在全球同样拥有影响力。OYO酒店合伙人兼COO施振康曾在去年9月4日称,公司目前在全球拥有100万间客房,已成为全球第三大连锁酒店,仅次于万豪和希尔顿,覆盖中国、美国、巴西、日本、欧洲、东南亚等80多个国家、800多个城市其中,OYO在印度的房间数量已经达到了20万间。

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施振康还表示,OYO的终极目标是成为全球最大的酒店集团。

头顶明星光环,OYO被认为是通过技术+流量的方式撬动了酒店行业的杠杆经济,于是其自然也受到了投资机构的青睐,前文提到的软银是其大股东之一,此外其他投资者还包括从红杉资本印度和Lightspeed印度合伙公司。

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