女子投诉快递员遭登门暴打:如果不是有法律,能把你打死……

来源:西湖之声

1月9日,广东深圳,吴女士因投诉快递员遭登门暴打事件引发关注。韵达向记者表示,涉事快递员曾某已被开除。吴女士称,因多次投诉曾某不送件上门,被对方登门报复,捶击头部数下。吴女士提供的报告显示,其头部、上肢均受伤。韵达方面称,已第一时间向客户赔礼道歉。目前,曾某已被治安拘留。

女子因多次投诉快递员不送件上门被打

1月6日,深圳罗湖的吴女士因多次投诉一位快递员不送件上门,竟被对方登门报复。

吴女士表示龙园山庄是一个大型小区,每次接收韵达公司送来的快递,都要走到位于半山坡上的菜鸟驿站去取,非常不方便。明明她们楼下就有快递柜,他就是不放,他只要看到这一楼的快递,就不送。

吴女士也曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉,但迟迟没有得到妥善处理。快递员曾某在电话里威胁吴女士说:“就算快递我不做了,我要搞你,如果你这样搞的话,我百分百去找你。”

在打电话威胁之后,快递员曾某直接冲进吴女士家,拿包裹捶打吴女士头部数十下。吴女士用手扶住,手就被打肿了。

女子投诉快递员遭登门暴打:如果不是有法律,能把你打死……

当民警赶到,曾某仍态度蛮横,威胁吴女士称,“如果不是有法律,能把你打死”。

经医院检查,吴女士头部外伤、双上肢多处挫伤,法医鉴定为轻微伤。

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目前,曾某已被治安拘留。

韵达回应:涉事快递员已开除

1月9日,深圳罗湖吴女士因投诉快递员遭登门暴打事件受到大众关注,对此,韵达向记者表示,涉事快递员所在分部已开除涉事快递员,韵达正组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。

女子投诉快递员遭登门暴打:如果不是有法律,能把你打死……

韵达快递深圳分公司作出回应:“首先从快递员本身来讲,在动手这个环节就已经是不对了,那么他应该承担相应的法律后果。第二,我们要通过这个事情,教育一批整体的一个业务员,利用好岁末年关的关键时期,处理好客户关系,同时维护好客户的权益。针对此事,那么我们还会积极跟受伤者保持联系,力争把那事情的负面影响降到最低。”

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