志愿服务,是不是真正的事业?——写在第32个国际志愿者日

志愿服务,是不是真正的事业?——写在第32个国际志愿者日

志愿服务,是不是真正的事业?——写在第32个国际志愿者日

再过两天就是第32个国际志愿者日,作为一名曾经在团委系统、文明办系统工作过十几年的一个老的志愿者工作者,我自感曾是一位志愿者服务者。

问一个问题:志愿服务,是不是真正的事业?我们经常听媒体、社会大众说志愿服务事业、志愿服务事业。说得很顺,客观地说,志愿服务是不是真正的事业呢?

有人可能说,志愿服务,不就是搞搞活动吗?学雷锋活动、大型赛会活动,虽然称其为志愿服务事业,但离真正的事业是有距离的,你觉得搞志愿服务需要专业技术吗?志愿服务有经济产出吗?

那么,志愿服务到底是不是真正的事业呢?

志愿服务,是不是真正的事业?——写在第32个国际志愿者日

我想从两个层面来说:一个层面是个人层面,一个层面是国家层面。

先说个人层面。这两天,在成都参加第四届中国青年志愿服务项目大赛暨志愿服务交流会。一年会参加无数的会,大大小小,座谈会、展销会,也包括文化条线会议、宣传系统的会议等,各种各样,但是感觉志愿者会议是开的最舒心的,因为你看到每一个的人都特别的阳光。

说一个细节吧,坐电梯要去开会,一个美女参会者也在,她在我前面,但是她非要谦让让我先进电梯,我说女士优先,但她一直坚持。从这件事看,我能深切感受到志愿者的精神:先人后己、礼让,一个小细节,都发自内心,让人温暖。

每一个真正的志愿者,都是有能量场的。

世界上有很多人是天生的利他主义者,比如说慈济会的证严法师,印度的特蕾莎修女。这些利他的主义者,你一看到他们,就能够感受到他们身上散发出来的慈悲的力量,和善的精神气质,这其实就是能量场。

在做志愿者活动、公益活动的时候,我们会碰到好多这样的人,我们会为这样的人而感染,他身上的气场能够影响到你。我有一个朋友号称自己是“五无”志愿者,叫无车、无房、无老婆、没孩子、无存款,他所有的东西都无,但是有一种东西他有,而且是一种大有,这就是一种精神的气质和精神的力量。正如我的母校中青院老院长陆士桢老师说的“一个好的志愿者,只要往你面前一站。就能让所有人感受到他的温暖和支持。”一个一个个体的能量像一团火,会影响到周边,让更多的人能被他点燃,从而形成一个更大的能量场。

今天,我们也越来越感觉到志愿者能量场的影响,这种能量场具体表现出来,主要有两个方面:第一个方面是越来越多的人有了志愿的行为,在今天,“快乐志愿、随手志愿”已经成为一种时尚。很多人,即使不加入这样那样的志愿者组织,但是不妨碍成为一个“随手志愿”的这样的人,这样的人越来越多,“赠人玫瑰,手有余香”。

志愿服务,是不是真正的事业?——写在第32个国际志愿者日

第二个影响是志愿者的能量场,改变了很多人的人生。使一些本不天然具有志愿情怀的人能够慢慢改变自己,有时候他只是参加了一次志愿者活动,就可能成为了终生的志愿者,这是能量场的更加令人惊叹的影响。我以前曾经送过很多志愿者到西部去做志愿者,有些人去的时候并不单纯,动机并不一定是做志愿者。比如“西部计划”志愿者招募,当这一年就业形势好的时候,西部计划志愿者就难招。从而可以看出,并不是所有的报名去做志愿者的人都是冲着志愿者的理想而去的,有一些人是有功利的考虑的。但过一段时间,再接触这批人,发现他整个的精神面貌都改变了,已经浑然是一个真正的志愿者了。所以说,志愿者的能量场改变了一个人的人生,改变了他的价值观,也会改变很多人的职业规划、职业发展。很多去西部做过志愿者的人回来就改行了,去做社会组织、公益组织,去企业去做企业社会责任,他们认为这个更有意义。

一些在体制内做志愿服务工作的人,当时选择这份工作可能是组织委派,也未必是他本身热爱。但是不久会发现,很多官员一旦做了志愿者工作,就把志愿者工作当成了终身职业,而且这样的例子越来越多。志愿者成为一个触点,不约而同的改变了很多人未来的职业规划,所以我就看到了志愿者能量场之巨大。

第二个层面是国家层面。志愿服务事业是在上一世纪八十年代,最早脱胎于“学雷锋”活动,后来通过不断的发展,从“学雷锋活动”到了大学生志愿服务活动,慢慢有了很多志愿服务项目。就像“西部支教”等项目,大型赛会的志愿服务项目,然后再慢慢的产生了一些比较正式的民间志愿者组织(不是指有体制背景的志愿者组织)。

从八十年代以来,志愿服务工作走过了一个从活动到项目,再到组织这样的一个不断稳定发展、常态化发展的一条路。

1994年,团中央发起的中国青年志愿者协会正式成立;2009年2月,由中央文明办发起的中国志愿服务基金会成立;2011年4月,由民政部发起的中华志愿者协会成立;2013年5月,由中国文联发起的中国文艺志愿者协会成立;2013年12月,由中央文明办发起的中国志愿服务联合会成立;2015年5月,由中国残联发起的中国助残志愿者协会成立。

从中可以发现这样的规律:第一,越到近年,各类志愿者组织在国家层面上的纷纷成立,充分说明国家层面上各个部门都已经意识到志愿者的重要作用,他们把志愿者工作作为重要内容去推动,而成立协会是抓手之一。第二个,志愿者工作最早是由共青团发起,经过多年努力,越来越多部门重视,到最终成为党的事业的一部分,充分说明党对志愿服务工作的重视已经提升到了一个新高度。志愿服务作为有效的社会动员的手段越来越被我党重视。

前面说了两个层面:一个是个人层面,一个是国家层面。背后代表了两种逻辑:一个是国家自上而下的组织动员,让志愿者事业成为政府越来越重视的事业,另外一个层面是个人层面,自下而上的自愿行动,越来越多人参与,影响更多人有了志愿行为,而志愿者事业也为越来越多的个人所向往。两种逻辑的会聚产生了一个广泛交融,让志愿服务事业成为一个真正的事业,并且是足够大的事业。

国际上,第三部门创造的GDP大约占比1%到2%,发达国家会高到10%(数据因为不同的界定而有差异,并且无非常权威的数据,但总体上大体如此),而中国还远远不到这个数字。志愿服务事业是其中重要内容。

“十三五”期间,注册志愿者数要达到总人口的13%,这是一个伟大的目标,到今天,中国青年志愿者已经超过了5000万,而在中央文明办推动的志愿云这样一个平台上,已经有2700万的注册志愿者,所以注册志愿者数量是一个庞大事业的根基。这么多的人群基数创造出的社会价值不可小视。

我称志愿服务为真正的事业,还有一个重要的原因是,志愿服务事业是成长性领域,可以成长出很多正式职业,很多对志愿服务有兴趣的人开始把志愿服务作为终身职业。此外,志愿服务事业在今天已经成长为一个庞大的国家认可、国家支持、社会参与的资源体系,志愿者队伍、志愿者项目、志愿者活动等等都已经达到庞大数量级,而这些资源的汇聚,肯定会有很多成果,一定会出现各类的互联网、为老、助残等各类的平台机构、平台企业,而这样的实体的作用会越来越强大,反过来又对于促进志愿服务事业的长足发展。

第一种就是政府相关部门建立的各类平台。为了推进志愿者工作,各部门都会成立各类平台性的志愿者组织,比如像民政的中华志愿者协会,像团中央的中国青年志愿者协会,这些都是平台类的、专业的志愿者机构。成立的目的也是为了更好的整合各方资源,而中央文明办成立的中国志愿服务联合会,其实也有这样的意图,就是希望能够整合各方面的资源。但是体制内的整合资源难度是比较大的。

第二类的平台是互联网平台。那么多庞大的数据、大量的志愿者需求,如果仅仅是靠线下的活动对接、人工对接的话,肯定不能满足志愿服务发展的需求,所以大量互联网平台必然会出现。有的是各地政府部门办的平台,比如中央文明办的志愿云,杭州团市委的志愿汇,广州团市委的志愿时,都是这样的互联网平台。当然有些企业也会纷纷的投身其中,建立各种各样的志愿者的软件和平台。

第三类平台是像“全国志愿服务交流会”这样的平台,它是一个大型的线下交流平台。我参加了两届了,觉得收获特别大,看到了很多项目,高校、国企、一些政府部门发起的一些活动,更大量的是一些民间志愿者联盟、志愿服务项目等等的展示,丰富多彩,为志愿者、志愿者工作者搭建了相互交流的平台,成了一个盛会,这样的平台是非常有意义和价值的。

大胆预测一下未来,如果你是一个喜欢做志愿者的人,未来的职业范围会越来越广,起码有这么几个机会:

一是公益组织。在今天,上海以志愿服务为内容的社会组织总数已经有近200个,而广义的公益组织更是数以千计,在这里面提供了大量的工作机会。

第二个职业空间是服务志愿者的专业机构。为志愿者提供专业服务有非常广阔的发展空间:有专门做志愿者培训的机构,专门做志愿者活动的机构,有专门做志愿者团队建设等等,当然有很多的互联网平台公司,包括一些app也是专门为志愿者服务的。

第三个方面是互联网企业。万物互联、共享经济时代已经来临,志愿者是推动共建共治共享的重要力量,在推动的过程中会有大量的数据产生,未来会有不少和志愿者相关的互联网大数据公司,像阿里、清华紫光都非常重视这一块,志愿者庞大的数据也是他们大数据工作的内容之一,所以像这些专业的公司也会成为有志愿精神的人的职业选择。

志愿服务,是不是真正的事业?——写在第32个国际志愿者日

第四个方面就是企业的社会责任,像国企大力倡导国企的社会责任,上市公司必须披露自己的社会责任,而外企对这块更加重视。做社会责任的岗位是需要有志愿服务精神的人来担任的,他有理念,有行动,做的会非常顺手,因为他做过公益活动、志愿者活动等等。

在“国际志愿者日”期间说到志愿者,我发现,从现在、尤其是近年来,志愿服务已经发展成为真正的事业,这个事业已经足够的大,可以让有志愿者情怀的人投身其中;而同时,志愿服务事业的扩大,将会对社会发展产生巨大的催化作用,整个社会美好生活的构建、人文精神的提升,都和志愿者事业息息相关。

我们期待着我国志愿服务事业能够百尺竿头、更进一步。向所有的志愿者致敬!

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