这家诡异的日本旅馆 服务生全都是恐龙和假人

走进一家没有人类气息的旅馆还是挺需要胆量的。

比如这家位于日本長崎县佐世保市的“怪奇旅馆”(変なホテル)。进门大多会被前台的恐龙状机器人吓一跳,而当你以为中间唯一的人类会微笑欢迎你时——走近一看,只是个人形机器人,笑容还带点儿诡异。

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除了办理入住,包括客房、行李服务等大部分服务都由机器人提供。住户可以直接把行李丢入通道中,智能机械手臂会识别行李、帮助寄存或直接传送到对应房间。客房内有感应住户体温的温度调节盘,还提供天气预报等服务(类似固定在墙壁上的Siri)。

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此外他们还提倡节能。客房内没有冰箱和电视,唯一的休闲屏幕是一台平板电脑。灯光也是省电自动感应模式。床单和毛巾更换等客房服务需要另外支付人力成本费(机器人还做不到这个程度),据酒店方称是为了提高人们的环保意识。

【入住体验视频↓】

这家怪奇旅馆早在2015年就开业,由日本旅游服务公司H.I.S.建设。H.I.S.是日本最大的廉价旅游服务提供商之一,同时也从事旅游地产开发,旗下拥有多个酒店品牌和小型航空公司。

这家旅馆位于长崎豪斯登堡主题公园内——这个荷兰风情的主题公园最早经营状况并不好,2003年一度面临破产境地。H.I.S.接手管理后最重要的项目之一就是建造全自动的机器人酒店,“想要建造一个全世界工作效率最高、也是最环保的次世代酒店”,他们表示。

这家诡异的日本旅馆 服务生全都是恐龙和假人

因而怪奇旅馆诞生了。除了全自动服务,H.I.S.也许是希望这个旅馆能多一些吸引客流的噱头(嘈点),因此把前台机器人设计成了侏罗纪公园风格的恐龙样式。尽管各项服务和设施都有限,客房价格却并不便宜,一晚约40000日元(折合人民币2400元)。

H.I.S.的创意吸引了不少关注,特别是外国媒体。第一家店开业时,诸如BBC、CNN等国际媒体都报道了这家店,与此相比日本国内反应却冷淡的多——同样价位能住到更“正常”的酒店了。在2015年BBC的探店报告中,有相关人士对其表示,开业第一天,直到下午3点都还没人来办理入住。

但这几年,凭借着在抱着猎奇心理来的外国游客中的大人气,日本国内年轻人也开始逐渐对这家酒店感兴趣了。H.I.S.的开店策略也有所转变:往更密集、地价更高但人流量也更高的地段开,吸引更多游客和年轻消费者;用更多机器人降低人力成本,客房价位也略有下降。

H.I.S.会长沢田秀雄表示,目前怪奇旅馆中除了客房情节和餐厅厨师以外,100多个客房只需要8个员工——同样规模的一般酒店需要30到40人。这大大缩减了酒店成本。今年怪奇旅馆还在千叶县东京迪士尼周边和爱知县新开了分支,据日本经济新闻报道,入住率高达90%,9月的客房已经全部预约完毕。几天前H.I.S.宣布,将在2018年往东京、大阪等市中心扩张,还将开发新的服务机器人,比如会调酒的机器人酒保。

不少酒店集团瞄准了2020年东京奥运会的机会——毕竟目前日本国内的住宿设施仍处于供不应求的状态。这个怪奇旅馆也许能趁着这波热潮继续红下去。

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