朝阳区亚运村街道丝竹园社区成功化解 一起居民纠纷

朝阳区亚运村街道丝竹园社区成功化解 一起居民纠纷

“谢谢你们了,真是太感谢了”,亚运村街道丝竹园社区居民丁先生、杨先生嘴上说着感谢,脸上露出满意的笑容。

2017年5月13日,丁先生找到社区居委会,称自己购买安翔南里某单元房,房款已于5月2日付清,但卖方迟迟不交钥匙,要求社区人民调解工作站进行调解。

社区调解员通过走访房产中介,向当事人了解情况得知:当事人双方于2016年9月在链家地产签订房屋买卖合同。根据合同规定各时间节点,卖方按照合同履行了各项义务,为对方面签、房屋过户等。引起纠纷的原因是合同未明确尾款交付时间。双方口头约定2017年3月31日交尾款,但3月28日房产中介称联系不上买家,卖方只能通过中介垫资购买了自己的住房。而尾款在5月2日银行放贷才到了其手中,杨先生因此产生了2万余元的损失,一气之下拒绝交钥匙,由此引发了纠纷。

社区调解员了解清楚事情的来龙去脉后,积极与当事人沟通,并主动联系律师参与调解工作,将当事人双方及房产中介业务员约到一起,共同调解协商。2017年5月18日,亚运村街道丝竹园社区人民调解工作站对此事进行调解,经过大家的共同努力,最终合同双方达成一致,矛盾顺利解决。

丝竹园社区人民调解工作站能够成功的化解这起纠纷,一方面得益于亚运村街道信访工作整合街道、社区已有的律师资源,积极引入律师参与信访工作;另一方面得益于人民调解员(基层信访工作者)良好的工作素养,认真负责、踏实工作,以真诚的态度和客观公正的理念,在坚守法律底线的基础上,将情、理、法融为一体,积极引导落实阳光信访、法治信访、责任信访。

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