卖个手机容易不!罗永浩亲自直播手机削水果

5月份锤子科技发布了预热已久的新品坚果Pro,从销售结果来看,这款手机也终于不负众望,成为锤子科技的第一款爆款,仅在京东5月15日“锤子科技品牌日”当天,开售21秒销售额过千万,21秒销量就过万。截至目前,新一轮的预约数即将百万,评论2.9万+,评分高达96%。

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然后任何品牌的手机,在销售过程中或多或少都会存在一些问题反馈,坚果Pro的质量反馈主要是:玻璃破裂、边缘硌手等,有网友说是属于设计问题,后盖金属LOGO在装配时候没有留足空间,当手机温度升高的时候,膨胀金属将玻璃顶裂。

针对坚果Pro反馈的问题,昨晚锤子CEO罗永浩和硬件研发副总裁吴德周现身斗鱼直播,对手机进行暴力测试,通过直播来验证坚果Pro是否存在设计质量问题。

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实际上这些问题罗永浩在微博做出过解释,手机在装配过程中的工艺和公差和锤子T1都是一样的,出现不良品也是正常情况,而坚果Pro是锤子科技产品中退货率和返修率最低的。而之所以这些问题很受网友关注,是因为坚果Pro的使用温度较高。

直播过程中,罗永浩与5家媒体共同抽选了10款未开封的坚果Pro,然后放入温度箱中,将温度从常温升到70摄氏度,并持续加温20分钟取出,在200多万直播观众的注视下,这10台手机均完好无损,破除了手机发热导致玻璃破裂的言论。随后,锤子科技硬件副总裁又针对边缘咯手,能削苹果皮的反馈进行了验证,直播时,罗永浩准备了几台右商的手机和坚果pro一起现场给水果削皮,结果大部分手机都能完成这个动作,并非只有坚果pro可以。对此老罗表示,有些网友处于好奇好玩的恶搞心态录制视频,给不明真相的用户带来了困扰。

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且不说直播结果能否打消用户的疑虑,作为锤子科技的领军人物,能亲自通过直播的方式和观众一起检验手机的品质,仅从这个态度也能看出罗永浩对用户的负责,对这款手机的重视,目前为止,坚果pro销售依然火爆,努力必然会有回报的。

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