淘宝开始大量抽查售后卡,玩好评返现的商家千万小心!

自从,淘宝对商品或信息中出现免单、全额返现、引导好评(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理后。好评返现转入“地下”,即借由售后卡和微信进行。因为好评对于淘宝商家来说,实在是太重要了,因此不少商家会通过返现来引导用户好评。

淘宝开始大量抽查售后卡,玩好评返现的商家千万小心!

有内部人士向易佰店透露,近期淘宝将开始大量抽查售后卡。和质量抽检类似,直接拍下你的宝贝进行排查。如果包裹内有好评返现卡,直接删除宝贝扣4分,且不给予申诉机会!目前大量抽查天猫店铺,企业店铺与C店也会开展进行。为了避免扣分,各位商家提前做好准备措施。

淘宝开始大量抽查售后卡,玩好评返现的商家千万小心!

万一您在整改前遇到了类似的投诉和举报,也不必担心,因为目前平台是不会针对类似的举报和投诉进行处理的,也就是说,不会给所谓的职业打假人机会的,但是这样也不意味着不会处罚你,依然要第一时间赶快整改,同时拒绝对方的各种不合理条件就好了。

对于淘宝商家来说,用户评价会影响店铺的信誉等级。“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。中差评还会影响到店铺的排名、转化等。然而根据淘宝规定,若评价方作出的评价为中评或差评,在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。该项规定被职业差评师和职业修改中差评师利用,给不少商家带来损失。

目前,仅淘宝保留中差评,天猫评论则并无划分。随着淘宝弱化好评率对搜索排序、营销活动等影响,上述现象已经减少了很多。但是,鉴于消费者会重点关注产品的中差评,淘宝商家还会用各种手段引导用户好评。

淘宝开始大量抽查售后卡,玩好评返现的商家千万小心!

据悉,根据淘宝规则,如果买家投诉商家出现免单、返现(包含好评返现等)情况,淘宝会视情节严重程度,对商家的违规商品进行下架或删除处理,暂无扣分。

未经允许不得转载:新闻 » 淘宝开始大量抽查售后卡,玩好评返现的商家千万小心!