UIY电脑上市即售罄,面对新一代用户联想的变与谋

2017年真是一个创新的年份,出乎意料,就在5月22日,联想刚刚推出的联想拯救者刃7000UIY电竞主机首批3000台开售当天即宣告售罄,消费者的热情可见一斑。同时,数据显示此前的预约更是达到了35万台,人气爆棚。显然,联想的UIY新模式获得了开门红,在这一好久没有热点的PC市场取得了不错的成功。而让这一产品得以诞生,并且得以爆红的核心点,则在于一家企业对于新一代用户的需求的谋划与变革,以及随用户需求而动的产品策略。

先说说联想这次的主角,UIY电脑,其字母代表的就是Update It Yourself,即“随新升级”,是联想通过对品牌机与DIY产品各自优劣势的研究所推出的全新概念。用户在购买UIY电脑后,可以自主对内存、硬盘和光驱进行升级,升级过程中只要不影响其他出厂标配部件,就可继续享受原厂保修。同时, 用户也可以安装联想官方的升级套件,包括侧透板,散热灯效风扇,机箱内部灯效风扇等,达成酷炫的个性效果。联想UIY升级套件均由联想官方售后提供保修支持服务,确保安心无忧。

UIY电脑上市即售罄,面对新一代用户联想的变与谋

有人会问,用户为什么会买单?实际上,从用户角度看,联想准确把握了用户对于对于更具个人特征的PC的热切需求,并提供了相应的优秀产品方案。从企业角度看,相比传统品牌台式机和DIY两大PC分类,联想首创的UIY提供了新的模式,企业自身也做了相应的准备,从而很好的支撑了创新的合理化和价值点。从用户所想倒推产品,这一思路肯定是值得很多处于红海市场或者趋于饱和市场的企业借鉴的。

服务与自由度的融合

新一代用户的一个特点,就是喜欢玩,也喜欢工作,因此最宝贵的是时间,他们既没有多余的时间像DIY用户那样一项项调试配件,但还想获得DIY用户那种自由配置的乐趣,以及酷炫的外观,因此处于一种需求没法被满足的状态。

而传统的PC方案,要么是用品牌台式机,开箱即失去质保,要么是DIY可以随时开箱,但任何问题都需要自己排查。联想的UIY,则兼具了大品牌台式机的优良品质,例如出厂前72小时模拟测试,以及“3+3”贴心质保服务,主要部件享受3年质保及3年上门服务,还有7*24小时在线答疑,以及DIY随新升级的自由度,两全其美。

UIY为用户打造产品软硬件+服务的一体化升级方案,而其难点主要在于厂商的售后服务能否跟上,但这对于行业领头羊联想来说并不算一个难点。

高标准与个性的融合

新一代用户的第二个特点,就是喜欢好的,漂亮的。具体来说,就是产品配置高,规格新,同时外观设计出色,也就是说,不能是泛泛之辈。

在要求高标准的同时,新一代用户也强调个性化。一个典型的例子,就是很多90后都有一些创造词汇出现,例如6666、狗带、吃藕、扩列等词汇,既可以展示其幽默感,更是为与传统人群进行区隔。这种连文字表述都要引申和联想的风格,自然会延伸到产品上,而集娱乐与工作于一身的电脑更是如此。现在内存技术和固态硬盘不断升级,而很多用户还有晒鲁大师得分的习惯,因此升级对很多人来说,其实是一个刚需。

高标准是一种个性,与众不同也是一种个性,处处通过产品展示自己的不同和选择品味,是新一代用户的兴趣所在。

UIY电脑上市即售罄,面对新一代用户联想的变与谋

性能与性价比的融合

新一代用户的另一个特点,是强调高性能,不在乎花更多钱,但要值得,也就是说也要看性价比,而不是一味的看重便宜。这其实也是一种务实,体现出了新一代用户的聪明和敏锐。这时候,需要的是用心的产品配置。

以拯救者刃7000为例,其搭载配置为:英特尔第七代kabylake架构酷睿处理器,采用最新14纳米工艺,四核65W高功率;英伟达GTX 1060 GDDR5拯救者定制版专业电竞显卡,完美支持高画质大型3D游戏及 4K显示;配备M.2 高速固态硬盘,支持NVMe 3.0高速传输协议,系统开机更快,提升游戏加载速度;预装Realtek Dragon千兆低延迟电竞网卡,提升游戏的网络带宽优先级,有效减少游戏数据掉包率,沉浸对战不掉线。

这样的配置,拯救者刃7000的i5-7400,8GB内存,128GB SDD,GTX 1060版仅售4999元,而i7-7700版仅售6099元,都达到了极高的性价比水平,实现了比肩DIY的产品价格。

用户与厂商的融合

时下,用户改造产品已成风气,比如手机外的琳琅满目的手机壳,比如房子的各种装修布置,比如汽车上的各种加装改装,都是如此,电脑也不可能置身其外。在厂商提供的优秀产品基础上,适当满足用户的个性需求,一起打造一个自己的产品,正迎合了很多人潜意识中的需求,也将成为一种趋势。

实际上,让用户自主选择,拿到高品质配件后与厂商的基础产品相组合,是国外很流行的做法,例如在相机领域,在改装车领域,在游戏机领域,主机与周边的融合都能给用户带来更多的快乐。在中国市场的品牌,由于多年市场份额大战的锻炼,品牌基本上都喜欢采用大批量、规模化的模式来生产产品,降低成本的同时,也扼杀了产品向外拓展时候的乐趣。在现在很多市场偏饱和,用户对于传统产品缺乏热情的情况下,联想等品牌开始注重与用户一同打造一个体验环境,是十分及时的。

UIY电脑上市即售罄,面对新一代用户联想的变与谋

总之,联想的UIY系统,充分考虑到了用户对高性能、高规格的需求,对个性外观的需求,对性价比的需求,对质保服务的需求,对自己灵活升级的需求。在十几年形成的僵硬的PC产品生态下,众多需求被累积,这样的产品售罄就很自然了。

实际上,联想等企业已经发现,具备高灵活度的产品将成为未来的一种趋势,从去年大火的模块化手机MOTO Z,到今年一炮而红的UIY电脑拯救者 刃7000,联想的思路都被市场所验证。而在其强大的产品设计实力下,联想又得以将创新的产品和服务模式变为可靠的商业服务,从而显出更多的魅力。

这样的联想,无疑更散发着吸引力和创造力,也将赢得更多的关注和认可。而UIY的成功也说明,具有创造实力的企业应该开创性的分析用户的喜好和思维,把“变”作为宗旨,通过高超的管理和制造技术,为海量用户提供海量的个性化产品,而非海量的同质化产品。

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