电动汽车自燃该由保险赔还是厂商赔?

近年来电动车自燃的事件让消费者质疑电动车的安全性。对于那些自家的电动车自燃的消费者来说,是要找保险公司索赔还是厂商索赔呢?今天我们就来仔细探讨一下这个问题。

一、车辆的产品质量不过关

如果一台新能源车型,在保修期内发生了自燃。而车主并没有对这台车的线路进行改装,或者是加装等行为。在这个时候就应该找到电动车的生产厂商,对厂商说这是由于电动车本身的质量引发的自燃事故,要求索赔。其实很多电动车厂商对电动车的核心部件例如电池都有6~8年的保质期。按照三包法的规定,厂商就应该对新能源车型负责。

二、外部因素

如果消费者在投保的时候选择了自燃险,并且对这台新能源车没有任何改装的情况下可以找保险公司进行索赔。保险公司将会根据车辆的损坏程度做出相应的赔偿。在这时候需要提醒消费者,即便是买了自燃险,在电动车发生火灾的时候,也需要打119报警。保险公司一般要有火警的出警证明才能进行索赔。

三、电动车的使用

作为消费者来说,平常使用电动车的时候就应该按照正常的流程操作。并且不要在车内改装线路或者是家装大功率的用品,以免发生自燃事故。

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