为什么肯德基宁愿让顾客打包走,也不会赶走蹭坐的人?长见识了

很多人都喜欢到肯德基里吃汉堡、鸡块等快餐,实惠而又满足,用餐环境又比较好,所以肯德基很受欢迎。一般肯德基都会处在一些人流量比较大的街段,同时提供了许多桌椅供人用餐,在这种情况下,不可避免产生许多到肯德基蹭座的人。而肯德基方一般不会驱赶这些蹭座的人,这是为什么呢?

为什么肯德基宁愿让顾客打包走,也不会赶走蹭坐的人?长见识了

首先,大部分蹭座的人心里都清楚自己蹭座的行为。这些蹭座者一般都是逛街逛得非常累了,但是又没有合适的地方落脚休息一下,而肯德基座位多,员工也比较忙,基本不会在意哪个座位多了人,所以就去肯德基这种快餐店坐着稍微休息一下。尤其是夏天,天气非常热,有的人也希望进去吹一会儿空调休息一下,一般这些逛街逛得累了的人都不会待得太久,只是稍事休息。包括机场车站肯德基的座位也基本被提供给准备登机或检票的人休息,大家待的时间不会很久的,都是属于临时休息点,很快就会站起来离开,基本不会影响肯德基的营业,所以员工没必要驱赶。

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同时,肯德基用餐的人,基本都会坐下来慢慢吃,比较悠闲地聊聊天、玩玩手机、看看书之类的,本身就是一个放松休闲的环境,如果真的有人需要赶时间,也基本都会选择打包,这样的话,在来来往往的人之间,有人坐下蹭个座也并不影响。

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另外就是从肯德基一方来看,没有哪个餐厅不希望自己的的店受欢迎,而当一个店里因为人多而非常热闹的时候,在外人看来,就会觉得这家餐厅的生意很好,非常受欢迎,自己也想进去看看有什么好吃的,但如果没什么人在,反而被人质疑餐厅的水准。我们可以看到肯德基的店铺外面都会用玻璃窗,从外面可以很容易看到里面,其实就是想让大家知道店内的环境和受欢迎的程度。蹭座很大程度上增加了餐厅的人数,基于这种原因,员工对蹭座的人都是睁一只眼闭一只眼的。

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再者,其实不是所有人都是免费蹭座的,他们待久了也会觉得对餐厅不太好,感到不好意思,所以往往会去买个小套餐或是买个小甜筒意思一下,让自己名正言顺坐在里面。既然蹭座的人也可能进行消费,给餐厅带来收益,那肯德基为什么要放弃这些客源呢?何况大部分的蹭座者对自己的经营几乎没什么影响,所以对蹭座的人大可宽容对待。同时,如果驱赶了客人,对自己的餐厅形象会有很大的打击,容易给一些小人可趁之机,趁机诋毁餐厅,到时候事件容易闹大,难以收场,麻烦是源源不断的,所以包容一些完全可以避免。

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虽然肯德基对蹭座的人和行为都展示出包容的态度,但是蹭座本身是不道德的,尤其很多蹭座的人不自觉,在餐厅肆意行动,大呼小叫,干扰其他客人用餐,对这种没有素质的行为要坚决抵制。所以在不得已要蹭座的时候,一定要遵守公民道德,在他人的包容之下也要自觉行为。

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