谁说内向的你做不了业务?

谁说内向的你做不了业务?

大多数人都有个错误的认知,以为做业务的都得性格开朗,能说会道。但其实,在我所认识的那些优秀的业务人员里边,有相当一部分人平日里是属于寡言少语还有些腼腆的那种。

如果你自认为自己是个内向的人,又有往业务方面转型的意愿,那请花点时间看下本文一些不成熟的观点,兴许能消除你一部分的顾虑。

其实,相对于外向的人来说,内向的人从事业务类型的工作反而有一定优势。

一、能说跟会说不一样

说话是门艺术,有些人话很多,却没有重点,有些人话虽少,但每句都精辟入里,这就是能说跟会说的区别。

话多的人更愿意主动去表述自己的观点,话少的人更愿意花时间去观察,斟酌后再作表述,这两者之间没有高低之分,但在同等水平的比较下,考量过后再说出口的话会更精准一些。

能说又会说自然最好,但如果你不能说,那就得在会说方面多下功夫,要做到主次分明条理清晰,让对方能准确接收到你要传达的信息。

谁说内向的你做不了业务?

二、内向让人放松警惕

我们在与人交流的过程中,自我防御意识会随着陌生感的消退而逐步减弱,基本上对方的攻击性越强,我们开始时的警惕心就会越重。

外向主动的人通常会让人感觉带有很强的攻击性,他得花更多的时间去消除彼此的隔膜,而内向腼腆的人,往往会让人感觉更柔和无害些,相应的阻碍也会削弱许多。

当然,外向的人更容易带动气氛,把对方带进自己的节奏里,但如果一个内向的人,做出一点点超乎你预期的事情,会更让你印象深刻。

谁说内向的你做不了业务?

三、内向的人更有韧劲

外向的人优势在于具备很强的感染力,激情洋溢的四周扩散,如火,内向的人强项在于维系持久的专注度,慢条斯理的精细雕琢,似水。

如火的性格造就情绪起伏波动较大,需要不断的获取成就感来填充亢奋的激情,似水的禀性养成随遇而安的脾气,会在一个方向上尝尽各种方法,试图找到突破的缺口。

外向的人更容易多点开花,善于撒网着重在面,内向的人更利于深耕细作,精于凿井专注在点,遇到挫折时,内向的人往往显得更有韧劲。

谁说内向的你做不了业务?

四、思考比技巧更重要

外向的人重行动反应灵活,往往拥有更多技巧去处置争议,内向的人善思考心思缜密,常常利用条款设定去解决问题。

依赖技巧能快速解决问题,但基于个体能力差异,难以复制,而通过条款来调解纠纷虽耗时费力,但能有效杜绝类似隐患,区别在于前者见效快专治疑难杂症,后者调理常疾能固本培元。

重技巧的人在客户数量上会占优,重思考的人在客户质量上要见涨,往往激发客户的潜能比去开拓新客户收效还要更丰厚些。

谁说内向的你做不了业务?

以上只是一些大致的个人观点,具体到各个行业又略有差别,但总体上,外向跟内向的人有方向选择上的差异,却没有太明显的优劣之分。

当然,我在文中用了"业务"而没用"销售"这个词,其实两者还是有些许不同的。销售侧重点对点的推销,需要游说客户在较短时间内快速的达成交易,而业务更关注点对面的营运,需要维系客户并保持长期稳定的贸易往来。从这点上,外向的人做"销售"容易上手,而内向的人做"业务"更有天赋。

但往往在我们身上同时拥有内向、外向这两种特征,只是看向哪边倾斜多一些。每个人都有自己的优势劣势,如果偏内向的你又想从事业务工作,那么先试着把自己内向的优势发挥到极致,再去改善自身的劣势。

最忌讳的往往是把别人的那套强加在自己身上,穿着别人的鞋走自己的路别扭不说,还不一定能走好。因为,销售也好业务也罢,首先你得把自己推销出去,你对自己都不自信,又怎么能取得别人的信任呢?

以上只是个人观点,欢迎留言指正。

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